Conditions générales d'utilisation
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2. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES ET DU SITE WEB
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3. VOTRE UTILISATION DU SITE WEB, LA CONFIGURATION ET LA SÉCURITÉ DE VOTRE COMPTE
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3.5. Nous nous réservons le droit, à tout moment et de temps à autre, de désactiver ou de résilier votre compte, tout nom d'utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, qu'il ait été choisi par vous ou fourni par nous, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris toute violation de l'une des dispositions des présentes conditions générales.
3.6. Il vous est interdit de tenter de contourner et de violer la sécurité de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter : (a) l'accès à un contenu et à des données qui ne vous sont pas destinés ; (b) tenter de violer ou violer les mesures de sécurité et/ou d'authentification qui ne sont pas autorisées ; (c) restreindre, perturber ou désactiver le service aux utilisateurs, hôtes, serveurs ou réseaux ; (d) la reproduction illicite de l'en-tête d'un paquet TCP/IP ; (e) perturber les services de réseau et perturber de toute autre manière la capacité du Propriétaire du site Web à surveiller le site Web ; (f) utiliser un robot, une araignée ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au site web à quelque fin que ce soit, y compris pour contrôler ou copier le contenu du site web ; (g) introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible ; (h) attaquer le site web par le biais d'une attaque par déni de service, d'une attaque par déni de service distribué, d'une inondation, d'un bombardement de courrier ou d'un plantage ; et (i) tenter d'entraver le bon fonctionnement du site web.
4. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET PROPRIÉTÉ
4.1. Vous comprenez et acceptez que le site web et l'ensemble de son contenu, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, les logiciels, les codes, les textes, les affichages, les graphiques, les photographies, les vidéos, les sons, la conception, la présentation, la sélection et l'arrangement, sont la propriété de la société, de ses concédants de licence ou d'autres fournisseurs de ce matériel et sont protégés sous toutes les formes par les lois sur la propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et tout autre droit de propriété.
4.2. Le nom de la société, son logo et tous les noms, logos, noms de produits et de services, dessins, images et slogans connexes sont des marques déposées de la société, de ses filiales ou de ses concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de la Société. Les autres noms, logos, noms de produits et de services, dessins, images et slogans mentionnés ou apparaissant sur ce site web sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. L'utilisation de ces biens, sauf autorisation expresse, constitue une violation des droits du propriétaire et peut constituer une violation des lois fédérales ou autres et peut exposer le contrevenant à des poursuites judiciaires.
4.3. Vous ne pouvez utiliser le site web qu'à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas, directement ou indirectement, reproduire, compiler pour une base de données interne, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel sur notre site web, sous quelque forme ou support que ce soit, sauf : (i) votre ordinateur et votre navigateur peuvent temporairement stocker ou mettre en mémoire cache des copies du matériel auquel vous accédez et que vous visualisez ; (ii) un nombre raisonnable de copies à usage personnel peut être imprimé en conservant les mentions de propriété, qui ne peuvent être utilisées que pour un usage personnel non commercial et licite et non pour une reproduction, une publication ou une distribution supplémentaire de quelque nature que ce soit sur quelque support que ce soit ; et (iii) dans le cas où des fonctions de médias sociaux sont fournies en ce qui concerne certains contenus sur notre site, vous pouvez prendre les mesures que notre site autorise pour ces fonctions.
4.4. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le contenu du site web à des fins d'apprentissage d'une intelligence artificielle ou d'un algorithme.
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4.6. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez toute partie de notre site en violation des présentes conditions générales, votre droit d'utiliser notre site cessera immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, renvoyer ou détruire toute copie du matériel que vous avez fait. Vous n'avez aucun droit, titre ou intérêt sur le site web ou son contenu, et tous les droits qui ne sont pas expressément accordés sont réservés par la société. Toute utilisation du site web non expressément autorisée par les présentes conditions constitue une violation des présentes conditions et peut enfreindre les lois sur les droits d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.
5. CONDITIONS D'UTILISATION, CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS ET NORMES RELATIVES AU CONTENU DU SITE
5.1. Comme condition d'accès et d'utilisation, vous acceptez de n'utiliser le site web qu'à des fins légales et conformément aux présentes conditions générales.
5.2. Les normes de contenu suivantes s'appliquent à l'ensemble du contenu, du matériel et des informations qu'un utilisateur soumet, affiche, publie, affiche ou transmet (collectivement, "soumettre") au site web, à d'autres utilisateurs ou à d'autres personnes (collectivement, "soumissions de l'utilisateur") et à l'ensemble des fonctions interactives. Toutes les contributions des utilisateurs doivent être conformes à toutes les lois et réglementations fédérales, provinciales, locales et internationales applicables.
5.3. Sans limiter la portée de ce qui précède, vous garantissez et acceptez que votre utilisation du site web et de toute contribution de l'utilisateur ne doit pas :
- violer de quelque manière que ce soit toute loi ou réglementation fédérale, provinciale, locale ou internationale applicable, y compris, sans s'y limiter, toute loi relative à l'exportation de données ou de logiciels, de brevets, de marques, de secrets commerciaux, de droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle, de droits légaux (y compris les droits de publicité et de respect de la vie privée d'autrui) ou contenir des éléments susceptibles d'entraîner une responsabilité civile ou pénale en vertu des lois ou réglementations applicables ou d'entrer en conflit avec les présentes conditions générales et notre politique de confidentialité;
- Inclure ou contenir du matériel exploiteur, obscène, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, haineux, diffamatoire, sexuellement explicite ou pornographique, violent, incendiaire ou discriminatoire sur la base de la race, du sexe, de la religion, de la nationalité, du handicap, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou d'autres motifs interdits, ou être répréhensible de toute autre manière ;
- impliquer une traque, une tentative d'exploitation d'une personne ou de préjudice à des mineurs en les exposant à un contenu inapproprié ou autre, ou demander des informations personnelles ;
- Impliquer, fournir ou apporter des informations fausses, inexactes ou trompeuses ;
- Inclure l'envoi, la réception en connaissance de cause, le chargement, le téléchargement, l'utilisation ou la réutilisation de tout matériel non conforme aux présentes conditions générales ;
- Usurper ou tenter d'usurper l'identité de la société, d'un employé de la société, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité (y compris, mais sans s'y limiter, en utilisant des adresses électroniques ou des noms d'écran associés à l'une des personnes susmentionnées).
- Transmettre ou faire envoyer des publicités ou des promotions sur le site [without our prior written consent], des activités commerciales ou des ventes, y compris, mais sans s'y limiter, tout "spam", "junk mail", "chain letter", concours, sweepstakes et autres promotions de vente, troc, ou publicité ou toute autre sollicitation similaire ;
- Inclure toute autre conduite qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance du site web par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, peut nuire à la société ou aux utilisateurs du site web ou les exposer à des responsabilités ;
- Inclure le fait de causer une gêne, un désagrément ou une anxiété inutile ou d'être susceptible de contrarier, d'embarrasser ou d'alarmer une autre personne ;
- promouvoir toute activité illégale, ou préconiser, promouvoir ou aider tout acte illégal ; et/ou
- donner l'impression qu'elles proviennent de nous ou de toute autre personne ou entité ou qu'elles sont approuvées par nous ou toute autre personne ou entité, si ce n'est pas le cas.
6. SOUMISSIONS DES UTILISATEURS : OCTROI DE LA LICENCE
6.1. Le site web peut contenir des fonctions interactives permettant aux utilisateurs de soumettre des données sur le site web ou par son intermédiaire.
6.2. Aucune des contributions de l'utilisateur que vous soumettez au site web ne sera soumise à une quelconque confidentialité de la part de la société. En fournissant une soumission d'utilisateur au site web, vous nous accordez, ainsi qu'à nos affiliés et fournisseurs de services, et à chacun de leurs et de nos licenciés, successeurs et ayants droit respectifs, le droit à une licence mondiale, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable et non exclusive d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'exécuter, d'afficher, de distribuer et de divulguer de toute autre manière à des tiers ce matériel à toutes fins et conformément aux paramètres de votre compte et/ou d'incorporer ce matériel sous quelque forme, support ou technologie que ce soit dans le monde entier, sans qu'aucune compensation ne vous soit versée. Vous renoncez à tout droit moral ou autre droit de paternité en tant que condition de la soumission d'une proposition d'utilisateur.
6.3. En soumettant les contributions de l'utilisateur, vous déclarez et garantissez que vous possédez ou avez les droits nécessaires pour soumettre les contributions de l'utilisateur et que vous avez le droit de nous accorder, ainsi qu'à nos affiliés et fournisseurs de services, et à chacun de leurs et de nos licenciés, successeurs et ayants droit respectifs, la licence sur les contributions de l'utilisateur et de vous conformer aux présentes conditions générales. Vous déclarez et garantissez que toutes les soumissions d'utilisateurs sont conformes aux lois applicables et aux normes relatives aux soumissions d'utilisateurs et au contenu du site énoncées dans les présentes conditions générales.
6.4. Vous comprenez et acceptez que c'est vous, et non la Société, qui êtes entièrement responsable de toutes les soumissions d'utilisateurs que vous soumettez ou auxquelles vous contribuez, et que vous êtes entièrement responsable et légalement responsable, y compris vis-à-vis de tout tiers, de ce contenu et de son exactitude. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'exactitude des contributions de l'utilisateur soumises par vous ou par tout autre utilisateur du site web, et nous n'assumons aucune responsabilité légale à l'égard d'un tiers à cet égard.
7. SURVEILLANCE DU SITE ET MISE EN ŒUVRE, SUSPENSION ET RÉSILIATION
7.1. La société a le droit, sans préavis, de :
- supprimer ou refuser de publier sur le site web toute contribution de l'utilisateur, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à notre seule discrétion ;
- de prendre à tout moment, à l'égard de toute soumission d'utilisateur, les mesures jugées nécessaires ou appropriées à notre seule discrétion, y compris, sans s'y limiter, en cas de violation des normes ou des conditions d'utilisation du site web et des soumissions d'utilisateur et du contenu du site ;
- Prendre les mesures légales appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, saisir les autorités chargées de l'application de la loi, les autorités réglementaires ou la partie lésée en cas d'utilisation illégale ou non autorisée du site web. Sans limiter la portée de ce qui précède, nous avons le droit de coopérer pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi ou les tribunaux qui nous demandent ou nous ordonnent de divulguer l'identité ou d'autres informations de toute personne publiant des documents sur ou par l'intermédiaire du site web ; et/ou
- Résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie du site web pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris, mais sans s'y limiter, toute violation des présentes conditions générales.
7.3. Nous n'avons aucune obligation, ni aucune responsabilité à l'égard de quelque partie que ce soit, de surveiller le site web ou son utilisation, et nous ne nous engageons pas et ne pouvons pas nous engager à examiner le matériel que vous ou d'autres utilisateurs soumettent au site web. Nous ne pouvons pas garantir la suppression rapide du matériel répréhensible une fois qu'il a été publié et nous ne sommes pas responsables de toute action ou inaction concernant les transmissions, les communications ou le contenu fournis par un utilisateur ou une tierce partie.
8. PAS DE RELIANCE
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8.2. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations sur notre site web, nous ne faisons aucune déclaration, ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la mise à jour du contenu de notre site web. Vous utilisez le site web à vos propres risques et la société n'est pas responsable de votre utilisation du site web.
8.3. Ce site web peut inclure du contenu fourni par des tiers, y compris d'autres utilisateurs et des concédants de licence tiers. Toutes les déclarations et/ou opinions exprimées dans le contenu d'une tierce partie, autre que le contenu fourni par la Société, sont uniquement les opinions et la responsabilité de la personne ou de l'entité qui fournit ce matériel. Ces documents ne reflètent pas nécessairement l'opinion de l'entreprise. La société n'est pas responsable, ni envers vous ni envers un tiers, du contenu ou de l'exactitude des documents de tiers.
9. PRIVACY
9.1. Toute information et soumission d'utilisateur sera considérée comme notre propriété et vos soumissions et votre utilisation de notre site constituent un consentement à la collecte, l'utilisation, la reproduction, l'hébergement, la transmission et la divulgation de ces soumissions de contenu d'utilisateur conformément à notre politique de confidentialité, comme nous le jugeons nécessaire pour l'utilisation du site Web et la fourniture de services.
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10. SITES WEB DE TIERS
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11. ACHATS EN LIGNE
11.1. Certaines sections du site web peuvent vous permettre d'effectuer des achats auprès de nous ou d'autres marchands. Si vous effectuez un achat sur ou via notre site web, toutes les informations obtenues lors de votre achat ou transaction et toutes les informations que vous donnez dans le cadre de la transaction, telles que votre nom, votre adresse, votre méthode de paiement, votre numéro de carte de crédit et vos informations de facturation, peuvent être collectées par nous, le commerçant et notre société de traitement des paiements. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour savoir comment nous assurons la protection de vos données personnelles.
11.2. Votre participation, votre correspondance ou vos relations d'affaires avec un affilié, une personne ou une société trouvée sur ou par l'intermédiaire de notre site web, toutes les conditions d'achat, représentations ou garanties associées au paiement, aux remboursements et/ou à la livraison liés à votre achat, sont uniquement entre vous et le commerçant. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des pertes, dommages, remboursements ou autres problèmes de quelque nature que ce soit résultant de ces transactions avec un commerçant.
11.3. Les sociétés de traitement des paiements et les commerçants peuvent avoir des pratiques différentes des nôtres en matière de confidentialité et de collecte de données. Nous ne sommes pas responsables de ces politiques indépendantes des sociétés de traitement des paiements et des commerçants. En outre, lorsque vous effectuez certains achats par l'intermédiaire de notre site web, vous pouvez être soumis aux conditions générales supplémentaires d'une société de traitement des paiements, d'un commerçant ou de nous-mêmes qui s'appliquent spécifiquement à votre achat. Pour plus d'informations sur un commerçant et sur les conditions générales qui peuvent s'appliquer, visitez le site web de ce commerçant et cliquez sur les liens d'information ou contactez directement le commerçant.
11.4. Vous nous libérez, ainsi que nos sociétés affiliées, notre société de traitement des paiements et les marchands, de tout dommage que vous pourriez subir, et vous acceptez de ne pas faire valoir de réclamation à notre encontre ou à leur encontre, à la suite de votre achat sur notre site web ou de votre utilisation de celui-ci.
12. PORTEFEUILLE MACHOOL
12.1. Nous pouvons vous fournir le portefeuille Machool. Il vous permet de charger une valeur en dollars sur votre porte-monnaie Machool pour l'utiliser sur le site Web. La valeur monétaire que vous chargez sur votre porte-monnaie Machool est un prépaiement pour les biens et services que vous achetez par l'intermédiaire du site Web.
12.2. Pour enregistrer votre porte-monnaie Machool, veuillez consulter le site http://www.machool.com. Lors de l'enregistrement ou de l'achat d'un Machool Wallet, vous vous engagez à : (i) fournir des informations complètes et exactes vous concernant ; et (ii) mettre à jour ces informations en cas de changement. Si vous ne fournissez pas ou ne mettez pas à jour ces informations, ou si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que vous n'avez pas fourni ou mis à jour ces informations, nous aurons le droit, à notre seule et entière discrétion, de désactiver votre porte-monnaie Machool. Si vous pensez que votre porte-monnaie Machool a été désactivé par erreur, veuillez envoyer un courriel à contact@machool.com. Vous êtes responsable de : (a) l'exactitude de toutes les informations que vous nous fournissez ; et (b) maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations Machool Wallet.
12.3. À moins que la loi ne l'exige ou que le présent accord ne le permette, la valeur monétaire de votre porte-monnaie Machool n'est pas remboursable et ne peut être échangée contre de l'argent, sauf si vous fermez votre compte auprès de la société.
12.4. La valeur de votre portefeuille Machool n'est pas assurée par la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) et ne rapporte pas d'intérêts.
12.5. Vous pouvez charger de la valeur sur votre Machool Wallet en allant en ligne sur http://www.machool.com. Il peut s'écouler un certain temps entre le moment où vous payez le montant à charger sur votre Machool Wallet et le moment où ces fonds sont disponibles.
12.6. Si vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour acheter ou recharger votre Machool Wallet, avant de débiter votre carte de crédit ou de débit, un processus d'autorisation se produira pour le montant de votre achat ou de votre transaction de recharge ("Transaction"). Le processus d'autorisation validera le numéro de la carte de crédit ou de débit, son statut, le crédit ou les fonds disponibles et les informations de facturation pour s'assurer qu'ils correspondent à ce que la banque ou la société de cartes a dans ses dossiers. Votre banque ou la société peut tenter de vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires avant d'autoriser le montant de la transaction.
12.7. Pour les cartes de crédit, une fois l'autorisation reçue, vous pouvez constater une diminution de votre ligne de crédit disponible. Votre banque peut retenir ce montant de votre ligne de crédit ou de votre solde disponible pendant une courte période déterminée par la politique de votre banque avant que votre transaction ne soit effectuée. Pour les cartes de débit, votre banque peut préautoriser un prélèvement sur votre compte de dépôt ou de chèque et bloquer temporairement les fonds avant que votre transaction ne soit effectuée. Que vous utilisiez une carte de crédit ou de débit, votre carte ne sera débitée qu'au moment de l'exécution de votre transaction. Si votre transaction est annulée, la société demandera une annulation d'autorisation en votre nom. Les délais d'inversion peuvent varier. Nous vous recommandons de contacter votre banque ou votre société de cartes de crédit pour connaître leur politique en matière d'autorisation et d'annulation d'autorisation.
12.8. Nous ne facturons pas de frais d'activation, de service, de dormance ou d'inactivité en relation avec votre Portefeuille Machool. Votre Machool Wallet n'a pas de date d'expiration et la valeur de votre Machool Wallet n'expire jamais.
12.9. Lorsque vous utilisez votre porte-monnaie Machool, nous vous fournissons un reçu si vous en faites la demande. Le reçu indiquera que l'achat a été effectué à l'aide d'un Machool Wallet et fournira le solde restant de votre Machool Wallet. Veuillez vérifier régulièrement l'historique de vos transactions en ligne pour vous assurer que l'historique de vos transactions et le solde de votre compte sont corrects. Vous pouvez vérifier le solde de votre Machool Wallet ou consulter les transactions récentes sur votre Machool Wallet à l'adresse http://www.machool.com. Nous ne vous enverrons pas de relevés d'activité sur votre Machool Wallet.
12.10. Nous corrigerons le solde de votre porte-monnaie Machool si nous pensons qu'une erreur d'écriture, de facturation ou de comptabilité s'est produite. Si vous avez des questions concernant l'historique de vos transactions ou toute correction, ou si vous souhaitez contester une transaction ou une correction appliquée à votre porte-monnaie Machool, veuillez envoyer un courriel à contact@machool.com. Si vous nous fournissez suffisamment d'informations, nous examinerons votre demande et vous ferons part de nos conclusions. Nous corrigerons toute erreur rapidement après avoir terminé notre examen. Si nous ne trouvons pas d'erreur, nous vous expliquerons ce que nous avons trouvé. Nous ne sommes pas tenus d'examiner ou de corriger une erreur de facturation si vous ne nous donnez pas un préavis suffisant pour nous permettre d'examiner votre demande dans les soixante (60) jours suivant la date de la transaction en question.
12.11. Nous n'accepterons aucun Machool Wallet, ou limiterons l'utilisation de tout Machool Wallet ou solde de Machool Wallet, si nous pensons raisonnablement que l'utilisation est non autorisée, frauduleuse ou autrement illégale, et si nous considérons qu'une telle action est appropriée pour limiter notre risque. La société n'est pas responsable envers vous de la fraude d'un tiers ou d'une activité illégale associée à un solde de Machool Wallet. Si la Société découvre qu'un Portefeuille Machool ou un solde de Portefeuille Machool a été obtenu ou dérivé d'une fraude ou d'autres moyens illégaux, nous pouvons, à notre seule discrétion, annuler tous les Portefeuilles Machool concernés et conserver tous les soldes de Portefeuille Machool correspondants sans vous en avertir. Nous pouvons utiliser les soldes des portefeuilles Machool conservés pour aider à compenser notre responsabilité envers les sociétés de cartes, les réseaux et les émetteurs de cartes de crédit et de débit perdues ou volées, utilisées pour acheter ou charger des portefeuilles Machool.
12.12. Vous devez traiter votre Machool Wallet comme de l'argent liquide et ne pas divulguer les informations relatives à votre Machool Wallet à qui que ce soit. En cas de perte ou de vol de votre porte-monnaie Machool ou des informations qu'il contient, toute personne qui en prend possession peut utiliser votre porte-monnaie Machool. Vous êtes responsable de toutes les transactions effectuées sur votre porte-monnaie Machool, y compris les transactions non autorisées.
13. REDEVANCES ET PAIEMENT DES SERVICES
13.1. Vous acceptez de payer immédiatement ou selon les modalités convenues entre la Société et vous, les frais de service correspondants et tous les autres frais encourus dans le cadre de votre utilisation du site web (y compris les taxes applicables) aux taux en vigueur au moment où la transaction a été initiée. Tous les comptes de la Société sont dus à la réception, sauf indication contraire par écrit. Sans limiter la généralité de ce qui précède, ces frais et charges peuvent résulter ou être liés à : des corrections d'adresse, un poids cubique ajusté ou un poids réel ajusté (par rapport à ce que Vous avez déclaré), une surcharge de surdimension, une surcharge de surpoids, une tentative de ramassage, un ramassage non disponible, des frais d'absence, un ramassage annulé, une surcharge de ramassage de fret, une surcharge de non-livraison, une manutention supplémentaire, une manutention spéciale, des frais non transférables, une livraison résidentielle, ou un dépassement des limites maximales. Si vous disposez d'un porte-monnaie Machool, vous autorisez la société à débiter votre porte-monnaie Machool de ces frais et charges.
13.2. L'accès au site web est gratuit et contient des outils d'automatisation (tels que l'intégration à un logiciel de comptabilité, un centre de coûts, etc.) Les transactions sont effectuées par l'intermédiaire de votre compte auprès du transporteur sélectionné. Chaque transaction vous sera facturée sur la carte de crédit figurant dans votre dossier, et vous autorisez la société à le faire.
13.3. Les clients pourront bénéficier de notre système de remise échelonnée dès la création de leur compte. Le pourcentage de réduction qui sera accordé pour chaque niveau de réduction sera à la seule discrétion de la société et variera en fonction des tarifs que la société est en mesure d'obtenir auprès de sociétés de transport tierces ("tarifs de la société"), de la fréquence des envois, de la société de transport choisie par l'utilisateur et d'autres facteurs qui sont indépendants de la volonté de la société. L'entreprise se réserve le droit de modifier la réduction offerte aux clients à tout moment et sans préavis.
13.4. La société se réserve le droit de corriger toute erreur de prix sur notre site web et/ou sur les expéditions effectuées à un prix incorrect. Dans ce cas, la société vous offrira la possibilité de conserver votre envoi au prix correct ou nous annulerons votre commande sans pénalité. La société n'est pas tenue de fournir des services à un client à un prix incorrect (inférieur), même après que le client a reçu la confirmation de son envoi.
13.5. Des frais administratifs peuvent être prélevés pour les activités de gestion ou de traitement de votre compte, y compris, mais sans s'y limiter, dans les cas suivants : efforts de recouvrement en cas de non-paiement, paiements retournés ou rejetés. Vous acceptez que nous puissions facturer tous les frais encourus par la Société pour recouvrer les factures en souffrance.
13.6. Si les frais d'expédition de votre colis augmentent en raison d'une sous-déclaration de la taille ou du poids du colis, la Société débitera votre carte de crédit figurant dans votre dossier de cette augmentation, et vous autorisez la Société à le faire par la présente.
13.7. Il est de votre responsabilité de vous assurer que le solde de votre carte de crédit est suffisant pour couvrir les frais d'expédition de votre colis. Vous reconnaissez qu'en cas de refus de votre carte de crédit, votre envoi peut ne pas être traité et peut être suspendu, ce qui peut entraîner un retard de livraison ou l'annulation de votre envoi. Dans le cas où votre carte de crédit est refusée, la Société se réserve le droit de facturer des frais administratifs sur votre carte de crédit conservée dans le dossier, et de résilier votre compte sans autre avis.
13.8. En cas d'annulation d'un envoi par la société ou par un service de messagerie tiers, la société fera des efforts commercialement raisonnables pour rembourser les frais d'envoi, moins les frais administratifs encourus, dans un délai de dix (10) jours ouvrables.
13.9. Vous êtes tenu de porter à l'attention de la société tout litige relatif à la facturation au plus tard trente (30) jours après la facturation. Aucune contestation de la facturation ne sera admise après ce délai et vous serez réputé avoir accepté irrévocablement la validité et le montant de toutes ces factures.
14. INFORMATIONS SUR LES TAUX
14.1. Les tarifs publiés sur ce site sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. La Société n'a aucun contrôle sur ces informations tarifaires et vous acceptez de supporter tous les risques résultant de la confiance que vous accordez à ces informations. La Société peut, à tout moment et sans préavis, apporter des améliorations et/ou des modifications à ce site Internet et/ou aux informations qu'il contient. Toute référence à des produits ou services extérieurs à l'entreprise sur ce site web est fournie à titre d'information uniquement et ne constitue pas une recommandation ou une approbation de ces produits ou services par l'entreprise ou toute autre tierce partie. Les tarifs indiqués sur le site Web pour les transporteurs avec lesquels la société n'effectue pas d'envois peuvent être des tarifs de détail ou des tarifs de liste pour chaque transporteur.
15. QUESTIONS RELATIVES AU TRANSPORT MARITIME
15.1. La société n'est pas responsable des informations soumises par les utilisateurs ou les titulaires de comptes sur le site web ou dans le cadre de l'utilisation du site web. Les utilisateurs ou titulaires de compte sont seuls responsables de l'exactitude des informations utilisées en relation avec votre compte et tout produit de la Société. Il s'agit notamment des informations concernant l'utilisateur et le critère du colis (destination, origine, type de service demandé, poids, dimensions, contenu, etc.)
15.2. Les utilisateurs ou les titulaires de comptes sont seuls responsables des variations de coûts dues à des divergences résultant d'informations inexactes fournies sur le site Web ou dans le cadre de l'utilisation des produits de la société. De telles divergences peuvent entraîner des situations incluant, mais sans s'y limiter, une augmentation des frais d'expédition en raison de l'inexactitude du poids, des dimensions, du contenu ou de la valeur du colis. Lorsque ces coûts varient en raison de l'inexactitude des informations fournies par l'utilisateur, ce dernier reconnaît et accepte que toute augmentation des coûts et tous les coûts associés encourus par la société ou tout tiers en rapport avec la fourniture d'informations inexactes seront facturés sur la carte de crédit qu'il a en sa possession.
15.3 Il est de votre responsabilité de vous assurer que les articles expédiés ont un contenu et une substance licites. Les utilisateurs sont invités à prendre connaissance des conditions générales du service de messagerie spécifié, ainsi que des restrictions concernant les articles pouvant être expédiés par ce service, avant de le sélectionner. La société n'est pas responsable du contenu des articles expédiés. Les utilisateurs sont seuls responsables des articles qu'ils expédient.
15.4. La société se réserve le droit d'ouvrir et/ou d'inspecter tout envoi qui lui est confié, à tout moment, sans préavis et pour quelque raison que ce soit, mais elle n'est pas tenue de le faire. Les autorités gouvernementales peuvent également ouvrir et inspecter tout envoi à tout moment et sans préavis.
15.5. Les transporteurs exigent que toutes les marchandises expédiées soient conformes à la norme d'emballage 3A de l'International Safe Transit Association, et il vous incombe de veiller à ce que les colis que vous expédiez soient conformes à cette norme. Vous êtes informé et vous reconnaissez que si les marchandises expédiées ne sont pas emballées conformément à cette norme, le transporteur peut refuser d'expédier ou d'assurer vos colis. Vous reconnaissez en outre que vous connaissez et acceptez toutes les restrictions sur les marchandises à expédier que le transporteur que vous avez choisi peut avoir en vigueur de temps à autre, et que toutes les marchandises que vous choisissez d'expédier adhèrent à ces restrictions ou aux directives du transporteur choisi. Vous reconnaissez que les colis non conformes que vous expédiez le sont à vos propres risques et que vous n'avez pas le droit de demander à la société le remboursement des frais liés à votre utilisation du service, au transport ou à la perte ou à l'endommagement des articles expédiés.
15.6. Les problèmes liés à des colis retardés, perdus ou endommagés doivent être adressés au service de messagerie que vous avez choisi et ne relèvent pas de la responsabilité de la Société. La société n'est pas responsable des remboursements liés aux envois qui ne respectent pas les garanties de service ou les dates de livraison estimées par un service de messagerie. La société n'est pas responsable des colis qui ne sont pas pris en charge par le service de messagerie. Tout litige résultant de votre utilisation des services d'un transporteur relève de votre seule responsabilité et de celle du transporteur.
15.7. La société se réserve le droit de refuser tout envoi qui, à son avis, n'est pas conforme aux présentes conditions générales ou aux conditions de transport de tout service de messagerie, ou qui risque d'endommager, d'entacher ou de salir tout équipement appartenant à, loué ou exploité par la société ou un service de messagerie. Les motifs de refus comprennent, entre autres, le conditionnement, l'emballage ou l'étiquetage inadéquat d'un envoi. La Société se réserve le droit de refuser et/ou d'annuler tout service ou de résilier le compte des clients qui font preuve d'un comportement agressif ou abusif à l'égard d'un membre du personnel ou d'un contractant de la Société.
15.8. En cas d'annulation d'un envoi par la Société ou par un transporteur tiers, la Société fera des efforts commercialement raisonnables pour rembourser le coût de l'envoi, moins les frais administratifs encourus, sur votre carte de crédit figurant dans votre dossier, dans un délai de dix (10) jours ouvrables.
15.9. L'entreprise ne garantit ni ne fournit aucune assurance sur les articles expédiés à l'aide de ses produits. Les utilisateurs sont encouragés à examiner les conditions générales du service de messagerie ou du fournisseur d'assurance ainsi que leur couverture d'assurance avant de choisir un service de messagerie. Si la couverture a été souscrite auprès d'un fournisseur d'assurance tiers ou d'une assurance messagerie par le biais des services, les réclamations doivent être adressées directement à ce fournisseur d'assurance et non à l'entreprise. La société n'est pas responsable des réclamations ou des dommages ultérieurs résultant de la perte, du retard ou de l'endommagement des colis.
15.10. Lorsque vous utilisez les services de la société, vous acceptez d'être seul responsable des frais de retour de tout envoi refusé par le service de messagerie ou qui ne peut être livré pour quelque raison que ce soit. Vous êtes également responsable du paiement de tous les droits, taxes ou frais applicables.
15.11. Les retours d'achats effectués sur le site web seront acceptés dans les 15 jours suivant la date d'achat. Vous êtes responsable de tous les coûts associés au retour, y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'expédition et les frais de restockage fixés par la société. Les retours reçus plus de 15 jours après la date d'achat ne seront pas acceptés et seront renvoyés à l'expéditeur. La marchandise retournée doit être inutilisée et dans un état neuf, avec l'emballage d'origine.
15.12. Tout remboursement applicable sera réglé en utilisant le mode de paiement initialement utilisé pour l'envoi. * Pour plus de clarté, si les frais de l'envoi initiale ont été réglés par carte de crédit, tout remboursement pertinent sera traité sur cette même carte de crédit. Dans les cas où les frais d'envoi initiaux ont été facturés au client par Machool, les remboursements applicables seront traités par l'émission de notes de crédit. Enfin, si les frais de l'envoi initiale ont été réglés à l'aide du portefeuille Machool (Machool Wallet), tout remboursement pertinent sera ajouté au solde des fonds disponibles dans le portefeuille Machool du client.
*Le règlement d'une réclamation pour perte ou dommage sur une expédition initialement payée par carte de crédit peut être crédité au choix de l'expéditeur par Virement Electronique ou sur son portefeuille Machool.
15.13. Vous reconnaissez que les lettres de voiture créées via le site web pour votre colis DOIVENT être imprimées et jointes à votre colis avant l'expédition. Les lettres de voiture manuscrites ne sont pas autorisées et, si elles sont utilisées, elles entraîneront le rejet de l'envoi par la compagnie. Les utilisateurs sont seuls responsables des coûts, retards, inconvénients ou pertes encourus par l'utilisateur, la compagnie ou tout autre tiers en raison de l'utilisation de lettres de voiture manuscrites par l'utilisateur.
15.14 Il vous incombe de veiller à ce que votre colis, une fois prêt à être expédié, soit reçu par le service de messagerie que vous avez choisi. La société n'est pas responsable de l'absence ou de l'erreur de ramassage des colis, ni des retards de livraison qui peuvent en résulter.
15.15. Il se peut que le transporteur sélectionné ne prenne pas contact avec vous en cas de complications liées à l'envoi. Par conséquent, vous êtes entièrement responsable du suivi de l'état d'acheminement du colis, de la communication avec le transporteur désigné et la société en cas de problèmes d'expédition et de la supervision de la résolution de ces problèmes.
15.16. Dans le cas où une lettre de transport est générée par vous via le site Web et contient des détails inexacts concernant l'adresse d'expédition, obligeant la Société à engager une correspondance avec le transporteur désigné à des fins de rectification, la Société se réserve le droit d'imposer des frais de correction d'adresse proportionnels à ceux imposés par le transporteur. Cette redevance sera débitée du compte du client en utilisant le mode de paiement associé à titre d'ajustement.
15.17. Vous êtes responsable de l'ensemble des traités, lois, réglementations ou exigences internationales applicables dans tout pays vers, depuis, à travers ou sur lequel votre envoi peut être transporté lors de l'utilisation du site web. Vous êtes responsable des exigences douanières, des lois sur l'importation et des réglementations de tout pays vers, depuis, à travers ou sur lequel votre envoi peut être transporté lors de l'utilisation du site web. Vous acceptez de fournir les informations et de remplir les documents nécessaires pour vous conformer à ces traités, lois, réglementations, ordres ou exigences lorsque vous utilisez le site web. Si la législation locale ou d'autres conditions ne permettent pas le dédouanement par le service de messagerie ou nécessitent l'intervention d'un courtier en douane tiers, vous êtes responsable de tous les coûts liés aux solutions de rechange nécessaires à l'exécution de l'envoi. La Société et le transporteur n'assument aucune responsabilité à votre égard ou à l'égard de toute autre personne si vous ne respectez pas cette disposition.
15.18. Si un colis est jugé suspect par l'entreprise, ses partenaires bancaires, le transporteur ou les forces de l'ordre, l'entreprise le signalera aux autorités gouvernementales compétentes. Les envois suspects entraîneront l'interception de votre colis sans retour. L'entreprise prendra des mesures supplémentaires auprès des autorités compétentes et des sources en ligne. Vous acceptez que les articles interceptés puissent être utilisés pour recouvrer les coûts et le temps associés à l'envoi suspect. Vous acceptez de supporter les coûts de tous les services même si l'envoi n'est pas livré à la destination prévue.
15.19. Tous les envois effectués par la Société sont soumis aux conditions générales du transporteur choisi au moment de la commande. Vous pouvez consulter ces conditions générales, qui peuvent être disponibles sur le site web du transporteur concerné.
16. RESTRICTIONS GÉOGRAPHIQUES
16.1. Le propriétaire du site Web est basé dans la province de la Colombie-Britannique, au Canada. Nous fournissons ce site Web uniquement aux personnes situées au Canada. Ce site n'est pas destiné à être utilisé dans une juridiction où son utilisation n'est pas autorisée. Si vous accédez au site depuis l'étranger, vous le faites à vos risques et périls et il vous incombe de respecter les lois locales de votre juridiction.
17. EXCLUSION DE GARANTIE
17.1. Vous comprenez et acceptez que votre utilisation du site web, de son contenu et de tout service ou élément trouvé ou obtenu par le biais du site web se fait à vos propres risques. Le site web, son contenu et tous les services ou éléments trouvés ou obtenus par le biais du site web sont fournis "en l'état" et "tels que disponibles", sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Ce qui précède n'affecte pas les garanties qui ne peuvent être exclues ou limitées en vertu de la loi applicable.
17.2. Ni la société, ni ses affiliés, ni leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents ou prestataires de services respectifs ne donnent de garantie, de déclaration ou d'approbation quant à l'exhaustivité, la sécurité, la fiabilité, l'adéquation, l'exactitude, l'actualité ou la disponibilité du site web ou de son contenu. Sans limiter la portée de ce qui précède, ni la société, ni aucune de ses filiales, ni leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents ou prestataires de services respectifs ne déclarent ou ne garantissent que le site web, son contenu, ou tout service ou élément trouvé ou obtenu par l'intermédiaire du site web sera exact, fiable, sans erreur ou ininterrompu, que les défauts seront corrigés, que notre site ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus ou d'autres éléments nuisibles.
17.3. Nous ne pouvons pas garantir que les fichiers ou les données disponibles pour le téléchargement sur l'internet ou sur le site web sont exempts de virus ou d'autres codes destructeurs. Vous êtes seul et entièrement responsable de votre utilisation du site web et de la sécurité de votre ordinateur, d'internet et de vos données. Dans toute la mesure prévue par la loi, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages causés par une attaque par déni de service, une attaque par déni de service distribué, une surcharge, une inondation, un bombardement de courrier ou une panne, des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou d'autres éléments technologiquement nuisibles susceptibles d'infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou d'autres éléments de propriété en raison de votre utilisation du site web ou de tout service ou élément trouvé ou obtenu par l'intermédiaire du site web ou de votre téléchargement de tout élément affiché sur le site web ou sur tout autre site web qui lui est lié.
18. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
18.1. En aucun cas, l'entreprise, ses affiliés et leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents ou prestataires de services respectifs ne seront responsables de négligence, de négligence grave, de fausse déclaration par négligence, de violation fondamentale, de dommages de toute nature, en vertu de toute théorie juridique, y compris tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire, consécutif ou punitif, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages corporels, la douleur et la souffrance, la détresse émotionnelle, la perte de revenus, la perte de profits, la perte d'affaires ou d'économies anticipées, la perte d'utilisation, la perte de clientèle, la perte de données, la négligence causant des dommages, la perte de l'envoi, les dommages à l'envoi, le vol de l'envoi, un mauvais emballage, une mauvaise manipulation ou un retard dans l'envoi, même si la société est informée à l'avance de cette possibilité, et qu'elle soit causée par un délit civil (y compris la négligence), une rupture de contrat, une violation de la vie privée ou autre, même si la partie a été prétendument informée ou avait des raisons de le savoir, résultant de ou en rapport avec votre utilisation, ou l'incapacité d'utiliser, la confiance dans le site web, tout site web lié ou tout autre site web de tiers, ou tout contenu du site, matériel, affichage ou information à ce sujet.
18.2. L'entière responsabilité de la Société découlant du présent accord ou liée à celui-ci est régie par les conditions de responsabilité stipulées dans les conditions individuelles du transporteur que vous avez choisi pour le transport des marchandises. Cette limitation de responsabilité s'applique quelle que soit la valeur réelle de l'article spécifique dont la livraison est facilitée.
18.3. Il est entendu que le transporteur choisi par vous ou par la Société pour le transport de votre envoi lié à l'un des produits offerts par la Société est responsable envers vous dans la pleine mesure de ses conditions générales. Toute action en justice relative à votre envoi doit être intentée contre le transporteur que vous avez choisi ou contre la société.
19. INDEMNISATION
19.1. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, ses sociétés affiliées et leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents, prestataires de services, contractants, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs en cas de réclamations, responsabilités, dommages, jugements, récompenses, pertes, coûts, (y compris les frais raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à votre violation des présentes conditions générales ou à votre utilisation du site web, y compris, mais sans s'y limiter, vos soumissions d'utilisateur, les sites de tiers, toute utilisation du contenu, des services et des produits du site web autre que celle expressément autorisée dans les présentes conditions générales.
20. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
20.1 Le site web et les présentes conditions sont régis et interprétés conformément aux lois de la province de la Colombie-Britannique et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans donner effet à aucun choix ou conflit de dispositions, de principes ou de règles juridiques (qu'il s'agisse des lois de la province de la Colombie-Britannique ou de toute autre juridiction) et nonobstant votre domicile, votre résidence ou votre emplacement physique.
20.2. Toute action ou procédure découlant de [ou liée à ce site web et aux présentes conditions générales sera engagée devant les tribunaux de la province de la Colombie-Britannique et/ou la Cour fédérale du Canada, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux dans le cadre d'une telle action ou procédure. Vous renoncez à toute objection à l'exercice de la juridiction sur vous par ces tribunaux et à la compétence de ces tribunaux.
21. RENONCIATION
21.1. Aucune renonciation en vertu des présentes conditions générales n'est effective si elle n'est pas formulée par écrit et signée par un représentant autorisé de la partie qui renonce à son droit. Le fait de ne pas exercer ou de tarder à exercer un droit, un recours, un pouvoir ou un privilège découlant des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à ce privilège et ne peut être interprété comme tel. L'exercice unique ou partiel d'un droit, d'un recours, d'un pouvoir ou d'un privilège en vertu des présentes n'exclut pas un autre exercice ou l'exercice d'un autre droit, d'un autre recours, d'un autre pouvoir ou d'un autre privilège.
22. SÉVÉRABILITÉ
22.1. Si un terme ou une disposition des présentes conditions est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres termes ou dispositions des présentes conditions et n'invalidera ni ne rendra inapplicable ce terme ou cette disposition dans une autre juridiction.
23. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
23.1. Les conditions générales et notre politique de confidentialité constituent le seul et unique accord entre vous et Machool Technologies Ltd. concernant le site Web et remplacent tous les accords, conventions, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, tant écrits qu'oraux, concernant ce sujet.
24. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
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25. RAPPORTS ET CONTACTS
25.1. Ce site web est exploité par Machool Technologies Ltd. 25.2. Si vous avez connaissance d'une utilisation abusive du site web, y compris d'un comportement calomnieux ou diffamatoire, vous devez le signaler à la société à l'adresse contact@machool.com. 25.3. Tous les autres retours d'information, commentaires, demandes d'assistance technique et autres communications concernant le site Web doivent être adressés à contact@machool.com.